Leiding geven in de bouwmaterialenhandel - D3101

Een opleiding voor medewerkers die leiding (gaan) geven aan anderen

In deze opleiding maakt u kennis met de belangrijkste aspecten van operationeel management.
U leert het werkproces binnen uw afdeling te overzien en te managen. Tevens leert u de afstemming tussen verschillende afdelingen te bewaken en effectief leiding te geven aan uw medewerkers.

Inhoud

• Het managementproces
• Analyseren en beheersen van bedrijfsprocessen, kengetallen
• Interpreteren van financiële cijfers
• Investeringsaanvragen
• Het opstellen en bijhouden van budgetten en rapportages
• De kostprijs van goederen en diensten in relatie tot de verkoopprijs
• Personeelplanning (kwantitatief en kwalitatief)
• Leiderschapsstijlen
• Sturen, coachen en begeleiden van medewerkers
• Sollicitatie-, functionerings- en slecht-nieuwsgesprekken

Werkwijze
De opleiding bestaat uit vijf blokken. Elk blok is opgebouwd rond herkenbare situaties waar een leidinggevende in de bouwmaterialenhandel mee te maken krijgt. Bij elk blok hoort een opdracht op de werkplek. De module wordt afgesloten met een proeve van bekwaamheid waarin het analyseren en opstellen van een verbetervoorstel voor de eigen afdeling centraal staat.

Bestemd voor
(Aspirant-) leidinggevenden in de logistiek en verkoop

Resultaat
Na afloop van deze praktijkgerichte module kunt u:

• sturen op resultaat;
• werkprocessen verbeteren;
• problemen stapsgewijs oplossen;
• vanuit financieel perspectief leiding geven, beslissingen nemen en rapporteren;
• personeelsbeleid praktisch invullen;
• verschillende soorten gesprekken met medewerkers en collega’s voeren;
• uw eigen stijl van leidinggeven herkennen en gebruiken.

Duur
10 dagen (middag/avond) met een interval van 2 weken

Doorgroeimogelijkheden
Managementopleiding voor de bouwtoelevering
CTB-3 (Resultaatgericht accountmanagement)